DS事業本部（副店長） M.Kさん

■所属：DS事業本部

■役職：副店長

■入社：2012年

■一日の流れ：  

09:45　朝礼

10:00　開店

11:00　応対チェック、スタッフ育成

15:00　翌日来店予約確認

19:00　閉店

19:45   終業

■今の仕事を通じての、夢や目標はなんですか？

ショップスタッフの仕事はお客様のニーズを汲み取り、利用に合った提案をすることです。日々、意識して仕事をしていますが、すぐに身につけるのは難しいので、後輩スタッフ達への指導をし、全スタッフの提案で、すべてのお客様が喜んでもらえるようになるのが目標です。

■千代田サービス販売で誇れるところは何だと思いますか？： ドコモショップだけでなく、他事業もあることで、ショップのお客様に他事業の紹介もでき、その逆もあるので、様々なお客様のニーズに応えられることだと思います。